1. Escopo do pedido
O pedido pode abranger dados da conta, contatos de suporte, configurações, integrações, eventos ou registros sob responsabilidade da DR NUTRA LTDA. A existência e o papel da empresa no tratamento serão analisados conforme o contexto.
2. Como solicitar
Envie um e-mail para diego.faceapi15@gmail.com com o assunto Exclusão de dados - MPS Tracker.
Informe o e-mail da conta ou canal utilizado, o tipo de dado, a integração relacionada e uma descrição objetiva. Não envie senha, token, código de autenticação ou payload completo.
3. Verificação de identidade
Para proteger o titular e evitar fraude, poderão ser solicitados elementos mínimos para confirmar identidade, representação e vínculo com a conta ou dado indicado.
4. Análise e resultado
A resposta pode confirmar exclusão, correção, anonimização, bloqueio, portabilidade quando aplicável, inexistência de dados localizáveis ou fundamento para retenção. O escopo técnico será verificado antes de qualquer remoção.
5. Integrações e terceiros
A exclusão no MPS não apaga automaticamente dados mantidos por Meta, WhatsApp, checkouts ou outros provedores independentes. O titular ou controlador pode precisar usar também os controles do serviço externo.
6. Solicitação originada pela Meta
O MPS mantém um callback técnico para solicitações de exclusão originadas pelos produtos da Meta e fornece um código de confirmação quando a requisição assinada é válida. A análise continua sujeita à identificação do dado e às retenções aplicáveis.
7. Limites e retenções
Alguns registros podem ser preservados para cumprir obrigação legal, exercer direitos, prevenir fraude, manter segurança, comprovar operações ou proteger terceiros. Quando possível, o acesso é restringido ao propósito de retenção.
8. Outros direitos
O mesmo canal pode ser usado para confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, oposição ou revogação de consentimento, conforme aplicável.